Como empresas estão usando IA para reduzir custos em viagens corporativas

Agentes de IA são sistemas autônomos que monitoram, analisam e agem continuamente, diferente de modelos de linguagem, que apenas respondem a perguntas.

No contexto de viagens corporativas, a VOLL possui três que atuam em tempo real: o AirSave monitora passagens já aprovadas e reprecifica automaticamente quando encontra tarifa mais barata; o RatesAudit audita tarifas de hotel comparando com o mercado e acordos prévios; e o ExpenseHelper extrai dados de comprovantes via OCR, valida notas fiscais e identifica anomalias antes do reembolso.

A principal alavanca de saving em mercado de alta é usar inteligência artificial para economizar em viagens corporativas ao agir sobre o que já está aprovado.

Por exemplo, o AirSave da VOLL continua monitorando o preço das passagens depois que o self booking foi concluído e reprecifica automaticamente quando encontra condição mais vantajosa.

Outras alavancas incluem auditoria de tarifas de hotel em tempo real, antecipação de reservas com base em projeções de mercado e revisão da política de viagens para eliminar gastos fora de padrão.

Uma TMC tradicional oferece atendimento e acesso a inventário, mas o processo de aprovação, auditoria e prestação de contas é majoritariamente manual.

Uma plataforma com IA integrada automatiza essas etapas: aplica a política de viagens em tempo real a cada reserva, audita tarifas continuamente, identifica anomalias em despesas antes do reembolso e gera dashboards com dados atualizados.

A VOLL combina os dois modelos — estrutura completa de TMC com tecnologia proprietária e agentes de IA ativos.

A plataforma da VOLL opera em múltiplas línguas e moedas, com alertas automáticos de documentação e vacinas por destino, e suporte de emergência 24h em português, inglês e espanhol. 

A IA da VOLL, por meio do Smart Hub, atua em três camadas distintas. Na gestão de viagens: o AirSave monitora o preço das passagens já aprovadas e seleciona automaticamente quando encontra tarifa mais barata, ou seja, saving continua acontecendo depois que o self booking foi concluído. O RatesAudit audita tarifas de hotel em tempo real, comparando com o mercado.

Na gestão de despesas: o ExpenseHelper usa OCR para extrair dados de comprovantes automaticamente, valida CNPJ e autenticidade da nota fiscal, e identifica padrões anômalos antes do reembolso ser emitido.

A VOLL combina self booking e automação com suporte humano especializado disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. O atendimento é multicanal, chat ao vivo, WhatsApp, e-mail e telefone.

Para executivos e grupos VIP, há um serviço concierge com consultores especializados em viagens corporativas de alto padrão. A automação cuida do rotineiro, o time humano resolve o imprevisto.