A gestão de viagens corporativas envolve o planejamento e a organização de viagens para funcionários, visando garantir que as necessidades de negócios sejam atendidas com eficiência e economia.

Um dos desafios nesse processo é lidar com passagens aéreas compradas, mas não voadas — a desafiadora gestão de bilhetes não voados. Seja por cancelamento, adiamento ou outras razões, é comum que, dentre as motivações para compra de passagens corporativas, exista uma parcela de compromissos cancelados ou remarcados, exigindo que o colaborador viajante adapte sua agenda e itinerário de viagem a trabalho. 

Neste ebook, abordaremos como gestores de viagens corporativas podem entender e gerenciar a dinâmica de uso de bilhetes não voados, seja como crédito para uma nova compra de voo ou no processo de reembolso do valor pago pelo bilhete original.